FAQ – Häufige Fragen zu den Ferienhäusern Nordseemeer (Ebbe & Flut)


AGBs Buchung & Mietvertrag

Wie kommt der Mietvertrag zustande?

Der Mietvertrag wird gültig, sobald du unsere Buchungsbestätigung erhalten hast und die AGB per E-Mail bestätigt wurden.

Wie viele Personen dürfen im Haus übernachten?

Das Haus darf nur mit der vertraglich vereinbarten Personenzahl genutzt werden. Weitere Personen müssen vor Anreise angemeldet werden.

Dürfen wir Besuch empfangen?

Kurzzeitiger Besuch ist in Ordnung – übernachtende Gäste müssen jedoch angemeldet werden.

Kaution & Zahlung

Wie hoch ist die Kaution?

Die Kaution beträgt 400 €. Sie kann vollständig einbehalten werden, wenn Schäden entstehen oder AGB nicht eingehalten werden.

Wie zahle ich die Kaution?

  • Bei Portalbuchungen (z. B. Airbnb) ist sie oft bereits hinterlegt.

  • Sonst bitte per PayPal (Freunde) an: [email protected]

  • Oder per Überweisung auf das angegebene IBAN-Konto

Was kostet die Nutzung der Sauna?

Die Sauna wird mit 10 € pro Nutzung berechnet.

Was kostet die Mitnahme eines Hundes?

Hunde zahlen 10 € pro Nacht, zahlbar bar bei Anreise.

Anreise & Abreise

Wann können wir anreisen?

Ab 16:00 Uhr steht das Haus für euch bereit.

Bis wann müssen wir abreisen?

Bitte bis spätestens 10:00 Uhr.

Was müssen wir bei der Abreise beachten?

  • Bettwäsche im Flur sammeln

  • Müll sortiert in die Außentonnen entsorgen (nicht sortierte Säcke: 8 € Gebühr)

  • Geschirrspüler ausräumen (sonst 8 € Abzug von der Kaution)

  • Badheizkörper ausschalten

Schlüssel & Zugang

Wie erhalten wir den Schlüssel?

Den Code für den Schlüsselsafe bekommt ihr telefonisch unter 0162 6649789.

Wo befindet sich der Schlüsselsafe?

Direkt gegenüber der Eingangstür.

Was passiert bei Schlüsselverlust?

Der Mieter trägt die Kosten für Ersatz.

Ausstattung & Zusatzleistungen

Sind Handtücher und Bettwäsche inklusive?

Nein, diese sind nicht im Mietpreis enthalten.

Kann man Bettwäsche und Handtücher dazubuchen?

Ja – ein Set kostet 25 €/Person und enthält:
Bettwäsche, Spannbettlaken, ein großes & ein mittleres Handtuch.

Regeln im Haus & auf dem Grundstück

Dürfen wir im Haus rauchen?

Nein, Rauchen ist nicht erlaubt. Bei Missachtung wird eine Gebühr von 150 € erhoben.

Gibt es besondere Hinweise zum Garten?

Ja, ein Mähroboter ist aktiv.
Bitte:

  • nicht anfassen

  • keine Gegenstände in den Weg legen

  • Hunde beaufsichtigen (keine Haftung für freilaufende Tiere)

Wer haftet für Kinder und Haustiere?

Eltern haften für ihre Kinder und Tiere.

WLAN & Internet

Ist WLAN inklusive?

Ja, WLAN steht kostenlos zur Verfügung.

Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung?

Bitte keine:

  • illegalen Downloads / Filesharing

  • rechtswidrigen Inhalte

  • Spam oder Massenmails

Der Mieter haftet für alles, was über das WLAN verursacht wird.

Gibt es Virenschutz im WLAN?

Nein, der WLAN-Zugang ist unverschlüsselt. Nutzung auf eigene Gefahr.

Stornierung & Rücktritt

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

  • bis 60 Tage vorher: 30 %

  • 60–30 Tage vorher: 50 %

  • 29–10 Tage vorher: 80 %

  • 9 Tage bis Anreise: 100 %

  • Nichtanreise: 100 %

  • Bei Aufenthalten ab 1 Monat Buchungsdauer: keine Erstattung / 100 %

Muss ein Rücktritt schriftlich erfolgen?

Ja, Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Rechte & Pflichten

Was ist bei Schäden zu tun?

Bitte sofort melden — sobald wir Schäden erst nach Abreise entdecken, kann der Mieter haftbar gemacht werden.

Gibt es Abweichungen der Ausstattung zu den Fotos im Inserat?

Ja, kleinere Abweichungen sind möglich.

Kann der Vermieter den Mietvertrag kündigen?

Ja — bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Fehlverhalten, nach Abmahnung.

Datenschutz

Wie werden meine Daten verarbeitet?

Kontaktdaten und Buchungsdaten werden gemäß DSGVO gespeichert.

Werden meine Daten weitergegeben?

Nein, sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Amtsgericht Meldorf.